Politique de remboursement

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Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter avec des images du produit dans les 7 jours. Nous nous ferons un plaisir d'envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Objets perdus pendant le transport

En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais affichés ; cependant, des facteurs externes tels que les inspections douanières peuvent parfois entraîner des retards. Si les délais d'expédition de votre commande dépassent de 10 jours ouvrables notre délai affiché, vous pouvez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.

Retour

Nous n'acceptons pas les retours pour remboursement. Notre garantie couvre uniquement les produits défectueux ou endommagés et les articles perdus pendant le transport. Votre satisfaction est notre priorité, mais cette politique est en place afin que nous puissions continuer à offrir la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.

Colis perdus ou volés

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